Hướng dẫn du lịch

 

Chương trình đào tạo HƯỚNG DẪN DU LỊCH
Ngành đào tạo: Du lịch
Mã ngành: 7810101
Trình độ đào tạo: Đại học
Thời gian đào tạo: 4 năm
Tổng số tín chỉ: 135
Tổ hợp môn thi/xét tuyển

Ngữ văn, Lịch sử, Địa lí (C00)

Ngữ văn, Toán, Tiếng Anh (D01)

Ngữ văn, Toán, GDCD (C14)

Ngữ văn, Toán, Địa lí (C04)

SĐT trưởng khoa (PGS.TS. Phạm Thị Phương Thái) 0913.354.944

SĐT Giảng viên tư vấn:

                      ThS. Hoàng Thị Phương Nga

                      ThS. Nguyễn Ngọc Lan

                      ThS. Đỗ Tuyết Ngân

                      ThS. Nguyễn Hồng Vân

 

0963.954.999

0982.092.962

0969.726.309

0985.523.402

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Ngành Cử nhân Du lịch nhằm hướng tới mục tiêu đào tạo lao động ngành du lịch có tinh thần say mê nghề nghiệp; nắm vững những kiến thức bao quát và toàn diện các vấn đề về du lịch như bản sắc văn hóa tộc người, các vùng lãnh thổ du lịch, các tour, tuyến, điểm du lịch, các lĩnh vực kinh doanh du lịch…cùng các kiến thức chung, kỹ năng thực hành các nghiệp vụ du lịch trong cả nước nói chung và khu vực trung du, miền núi phía Bắc nói riêng. Trên cơ sở đó, họ có khả năng trở thành những nhân viên lao động thuần thục nghề trong lĩnh vực du lịch như: Khách sạn, nhà hàng, lữ hành, hướng dẫn, tổ chức sự kiện,…

MÔ TẢ KHÁI QUÁT VỀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

Chương trình đào tạo hướng dẫn du lịch – hướng dẫn được xây dựng một cách ưu việt, theo hướng tinh giản số giờ lý thuyết, dành nhiều thời gian cho sinh viên thực hành nghề với tinh thần chỉ đạo của Bộ GD&ĐT về việc đổi mới phương pháp dạy học góp phần nâng cao chất lượng đào tạo đại học, đảm bảo sinh viên tốt nghiệp có kỹ năng nghề nghiệp tốt để làm việc trong lĩnh vực Lữ hành – hướng dẫn.

Trong đó, sinh viên được trang bị kiến thức và rèn luyện nghiệp vụ tổ chức, hướng dẫn các loại hình tour du lịch; cách thức phối hợp giữa các cơ sở kinh doanh du lịch khác nhau; nghiệp vụ hướng dẫn đoàn; tổ chức các tour du lịch cho du khách; quy trình hướng dẫn và phương pháp hướng dẫn; hướng dẫn chuyên đề và xử lý các tình huống. Thông qua các hoạt động thực hành, người học được từng bước rèn luyện các kỹ năng, nghiệp vụ Lữ hành - Hướng dẫn cụ thể.

Các môn học đặc trưng:

- Các môn học thuộc về kiến thức chung: Địa lý du lịch, Tài nguyên du lịch, Du lịch sinh thái, Pháp luật du lịch, Kinh tế du lịch, Tập quán và tâm lý du khách, Tuyến điểm du lịch, Marketing du lịch, Phát triển du lịch bền vững, Quản trị kinh doanh du lịch, Du lịch cộng đồng,…

- Các môn học thuộc về kiến thức chuyên sâu: Nghiệp vụ hướng dẫn, Nghiệp vụ lữ hành, Tổ chức sự kiện, Kinh doanh lữ hành,...

- Các môn học thuộc về kỹ năng thực hành nghiệp vụ lữ hành – hướng dẫn: Kỹ năng hướng dẫn du lịch; Kỹ năng thiết kế tour chuyên nghiệp; Kỹ năng hoạt náo du lịch; Kỹ năng sơ cấp cứu trong hướng dẫn du lịch; Kỹ năng tổ chức sự kiện; Kỹ năng truyền thông sự kiện;…

* Cam kết về kiến thức và kỹ năng:

- Hết năm thứ nhất: Sinh viên tìm hiểu và mô tả được các dịch vụ du lịch; Nắm bắt được quy trình và nội dung công việc của các vị trí nghề: hướng dẫn viên du lịch; nhân viên văn phòng lữ hành; sale tour; điều hành tour; Thiết kế được lịch trình tour 1 ngày; Thực hành được nghiệp vụ hướng dẫn viên tại điểm; Thực hiện được các công việc của một phụ tour.

- Hết năm thứ 2: Nắm bắt được tâm lý khách du lịch; Hình thành kỹ năng bán chương trình du lịch; Thuần thục nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm và phụ tour; Thực hành được công việc hướng dẫn viên du lịch suốt tuyến với quy mô tour phạm vi vùng trở xuống; Thực hành được nghiệp vụ du lịch; Xử lý được một số tình huống cơ bản trong hướng dẫn du lịch, bán tour; Nắm vững quy trình và nội dung của nghiệp vụ quản trị khối dịch vụ du lịch và lữ hành.

- Hết năm thứ 3: Thuần thục nghiệp vụ hướng dẫn suốt tuyến với quy mô tour liên vùng; biết vận dụng các phương pháp hướng dẫn linh hoạt tại mỗi điểm đến du lịch khác nhau trong chuyến đi; Điều hành được những chương trình du lịch trong phạm vi  1 ngày; Thuần thục kỹ năng bán tour; Thiết kế được kịch bản Teambuidling, Gala Dinner, Giao lưu gặp gỡ,..; Xử lý tốt các tình huống phát sinh trong công việc hướng dẫn, bán tour, văn phòng du lịch, điều hành du lịch…

- Hết năm thứ 4: Thuần thục nghiệp vụ hướng dẫn suốt tuyến quy mô tour xuyên Việt; Thực hành được một số nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; Điều hành được chương trình du lịch dài ngày; Thiết kế và quản trị được các hoạt động sự kiện, thuần thục kỹ năng xử lý phàn nàn của khách, chăm sóc khách hàng, marketing du lịch…

* Thực hành, thực tập, thực tế:

- Thời lượng thực hành nghề là 60%; thực tập, thực tế là khoảng 10%.

- Ngay từ hè năm thứ nhất và năm thứ 2, sinh viên đã có cơ hội được đi thực tế, thực tập, rèn nghề tại các công ty, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh như: Tập đoàn Paradise Hotel – Quảng Ninh (khách sạn và du thuyền 5 sao), Công ty Du lịch Á Châu AsiaTravel – Hà Nội, Khách sạn Đông Á 1, 2 Plaza, Khách sạn Sao Bắc, Công ty du lịch Dạ Hương, Âu Lạc, Monisa, Khách sạn Hải Âu, Minh Hoàng… tại Thái Nguyên.

Trong năm thứ 3 và 4, sinh viên đi thực tập tại các công ty, cơ quan, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, nhà hàng, khách sạn hoặc các doanh nghiệp có liên kết với nhà trường hoặc do sinh viên tự liên hệ.

VỊ TRÍ VIỆC LÀM

Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để có thể làm việc tốt ở các vị trí sau:

- Hướng dẫn Du lịch, điều hành tour du lịch: Cử nhân ngành Du lịch khi ra trường vừa có khả năng trực tiếp hướng dẫn du khách tham quan các tuyến ở trong, ngoài nước, vừa có thể tham gia thiết kế, điều hành tour,…

- Lao động trong ngành Tổ chức sự kiện: Hiện nay đây là một ngành nghề rất hot, thu hút được sự đam mê và yêu thích của giới trẻ. Trong đó, người tổ chức sự kiện sẽ làm tất cả, hoặc một phần những công việc của sự kiện theo mong muốn của khách hàng.

- Ngoài những nhóm nghề kể trên, ngành du lịch còn nhiều công việc đa dạng khác như: Chăm sóc khách hàng, thông tin du lịch, xây dựng chương trình du lịch, bán hàng lưu niệm, chăm sóc sức khỏe, tổ chức vui chơi giải trí,…

- Chuyên viên phụ trách các Phòng ban, các trung tâm thuộc Bộ và Sở văn hóa - Thể thao - Du lịch như: trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, Viện nghiên cứu và phát triển du lịch, Quy hoạch du lịch, Trung tâm xúc tiến du lịch,...

-  Tham gia giảng dạy tại các cơ sở đào tạo về du lịch.

THÔNG TIN KHÁC

- Nếu cần tư vấn thêm về chuyên ngành thí sinh liên hệ:

                                 ThS. Hoàng Thị Phương Nga, Sđt: 0963.954.999

                                 ThS. Nguyễn Ngọc Lan, sđt: 0982.092.962

                                 ThS. Đỗ Tuyết Ngân, sđt: 0969.726.309

                                 ThS. Nguyễn Hồng Vân, sđt: 0985.523.402

 - Facebook của Khoa: https://www.facebook.com/tourismtnus/

- Cơ hội nghề nghiệp

http://tuyensinh.tnus.edu.vn/article/chay-huong-dan-vien-noi-dia-mua-du-lich

http://tuyensinh.tnus.edu.vn/article/hop-tac-toan-dien-trong-dao-tao-nhan-luc-nganh-du-lich-giua-truong-dai-hoc-khoa-hoc-thai-nguyen-voi-hiep-hoi-du-lich-va-cac-doanh-nghiep-hoat-dong-trong-linh-vuc-du-lich-lu-hanh

http://tuyensinh.tnus.edu.vn/article/chuyen-nganh-tieng-anh-du-lich-hanh-trinh-hien-thuc-hoa-nhung-giac-mo

Thực tập, thực tế:

http://tnus.edu.vn/tin-tuc/chi-tiet/diem-hen-di-san-mien-trung-hanh-trinh-trong-trai-tim-toi?fbclid=IwAR01V_9f6huT75wBaYbrB9Ado9s6CNK93p1BJ1Mgw8ABU3XDfeNRVnUdtmU

https://www.facebook.com/tourismtnus/videos/339910553234347/

https://www.facebook.com/tourismtnus/videos/2071525329770270/UzpfSTE3ODg5MjU3MTgwMzAyMzQ6MjI0MDc3NDk4NjE3ODYzNg/

ĐĂNG KÝ XÉT TUYỂN

- Hướng dẫn xét tuyển theo điểm thi tại đây.

- Hướng dẫn xét tuyển theo học bạ tại đây.

- Đăng ký xét tuyển trực tuyến tại đây