QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Quan hệ công chúng

Chương trình đào tạo:	Quan hệ công chúng
Ngành đào tạo:	Quan hệ công chúng
Trình độ đào tạo:	Đại học
Mã ngành:
Thời gian đào tạo:	3,5 năm
Tổng số tín chỉ:	126
Tổ hợp môn thi/xét tuyển	Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý (C00) Toán, Ngữ văn, Lịch sử (C03) Toán, Ngữ văn, Địa lý (C04) Toán, Ngữ văn, GDCD (C14) Ngữ văn, Lịch sử, GDCD (C19) Ngữ Văn, Địa lý, GDCD (C20) Ngữ văn, Toán, Tiếng Anh (D01) Toán, Tiếng Anh, Địa lý (D10) Văn - Tiếng Anh - Khoa học tự nhiên (D72) Văn - Tiếng Anh - Khoa học xã hội (D78) Ngữ văn, GDCD, Tiếng Anh (D66) Toán, GDCD, Tiếng Anh (D84) Toán, Ngữ văn, Giáo dục kinh tế và pháp luật (X01) Ngữ văn, Lịch sử, Giáo dục kinh tế và pháp luật (X70) Ngữ Văn, Địa lý, Giáo dục kinh tế và pháp luật (X74) Ngữ văn, Giáo dục kinh tế và pháp luật, Tiếng Anh (X78) Toán, Giáo dục kinh tế và pháp luật, Tiếng Anh (X25)

I.MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

1.Mục tiêu chung

Chương trình đào tạo Quan hệ công chúng của Khoa Báo chí – Truyền thông, Trường Đại học Khoa học – Đại học Thái Nguyên được thiết kế dựa trên cơ sở tuân thủ các quy định hướng dẫn của Bộ Giáo dục và Đào tạo (Quyết định số 1982/QĐ-TTg ngày 18/10/2016 về Khung trình độ Quốc gia Việt Nam; Thông tư 05/2015/TT-BGDĐT ngày 16/5/2012 quy định về khối lượng kiến thức tối thiểu, yêu cầu về năng lực mà sinh viên đạt được sau khi tốt nghiệp với mỗi trình độ đào tạo của giáo dục đại học và quy trình xây dựng, thẩm định, ban hành chương trình đào tạo trình độ đại học, thạc sĩ, tiến sĩ), của Đại học Thái Nguyên (Quyết định số 691/QĐ-ĐHTN ngày 17/4/2018 Quy định phát triển chương trình đào tạo trình độ đại học của Đại học Thái Nguyên; Quyết định số 1192/QĐ-ĐHTN ngày 7/6/2018 về Quy trình đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo tại Đại học Thái Nguyên).

CTĐT Quan hệ công chúng được thiết kế gồm 126 tín chỉ, thời gian đào tạo được rút ngắn 3 năm rưỡi, hướng tới đào tạo người học toàn diện cả về kiến thức chuyên môn, kỹ năng, mức tự chủ và trách nhiệm, phù hợp với mục tiêu phát triển năng lực chủ động, sáng tạo của người học, tích hợp phát triển kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ, tạo điều kiện thuận lợi cho người học có thể đảm nhận công việc phù hợp với chuyên ngành đào tạo trong tương lai, cũng như cơ hội học tập nâng cao trình độ.

Chương trình đào tạo Quan hệ công chúng được xây dựng theo hướng mở hướng tới mục tiêu chung là đào tạo nhân lực chất lượng cao được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên gia quan hệ công chúng của các doanh nghiệp/công ty/tổ chức, có khả năng xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu, triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp, quản lý khủng hoảng truyền thông, và thiết lập mối quan hệ bền vững với các bên liên quan trong môi trường truyền thông hiện đại.

2. Mục tiêu cụ thể

* Về kiến thức:

CO1: Người học nắm vững kiến thức cơ bản về lý luận chính trị, khoa học xã hội, pháp luật, văn hóa, ngoại ngữ, và công nghệ thông tin, giúp phát triển phẩm chất chính trị, đạo đức, tư duy logic, khả năng giao tiếp quốc tế, và sử dụng công nghệ, từ đó đáp ứng yêu cầu thích ứng với môi trường làm việc đa dạng trong lĩnh vực quan hệ công chúng và truyền thông.

CO2: Người học hiểu sâu về lý thuyết quan hệ công chúng, truyền thông tổ chức, tâm lý học công chúng, đạo đức nghề nghiệp, quản lý thương hiệu, và truyền thông marketing, hình thành nền tảng vững chắc để phân tích, thiết kế, và triển khai các chiến lược quan hệ công chúng hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu của ngành truyền thông hiện đại.

CO3: Người học nắm vững kiến thức chuyên sâu về quản lý khủng hoảng truyền thông, truyền thông tích hợp, xây dựng và quản lý danh tiếng thương hiệu, truyền thông nội bộ và đối ngoại, quan hệ với truyền thông đại chúng, và nghiên cứu công chúng, bao gồm các kỹ thuật, công cụ đo lường, và quy trình triển khai, đáp ứng xu hướng phát triển của quan hệ công chúng trong kỷ nguyên số.

* Về kỹ năng:

CO4: Người học sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ thông tin để quản lý và giám sát danh tiếng trực tuyến, phân tích dữ liệu truyền thông xã hội, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong xây dựng chiến lược PR, và giao tiếp bằng ngoại ngữ ở mức thành thạo để đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và làm việc trong môi trường quốc tế.

CO5: Người học thành thạo các kỹ năng thực hành như viết thông cáo báo chí, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, sản xuất nội dung truyền thông đa phương tiện, tổ chức họp báo, và quản lý quan hệ với các bên liên quan, đảm bảo tạo ra các sản phẩm quan hệ công chúng chuyên nghiệp và hiệu quả.

CO6: Người học vận dụng hiệu quả các kỹ năng lập kế hoạch chiến lược, quản lý khủng hoảng truyền thông, đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch PR, xây dựng mối quan hệ với công chúng mục tiêu, và phân tích hành vi công chúng, từ đó triển khai các chương trình quan hệ công chúng sáng tạo và có tác động tích cực.

CO7: Người học phát triển khả năng nghiên cứu độc lập về hành vi công chúng và xu hướng truyền thông, tư duy chiến lược, làm việc nhóm đa chức năng, và xây dựng các dự án tư vấn quan hệ công chúng, đồng thời cập nhật các xu hướng công nghệ và phương pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc.

* Mục tiêu về mức độ tự chủ và trách nhiệm

CO8: Người học có ý thức trách nhiệm về đạo đức nghề nghiệp quan hệ công chúng, tuân thủ các quy tắc và chuẩn mực nghề nghiệp quốc tế, đảm bảo tính minh bạch, trung thực trong mọi hoạt động truyền thông, góp phần xây dựng niềm tin với công chúng và phát triển văn hóa tổ chức bền vững.

CO9: Người học có khả năng xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông, đề xuất giải pháp sáng tạo để bảo vệ và nâng cao danh tiếng tổ chức, và thích ứng linh hoạt với sự thay đổi của môi trường truyền thông, công nghệ, quy định pháp lý, và kỳ vọng của công chúng.

II. VỊ TRÍ VIỆC LÀM

Sau khi tốt nghiệp, cử nhân Báo chí, chuyên ngành Quan hệ công chúng có năng lực đảm nhận các vị trí sau:

Quan hệ công chúng và Quản lý thương hiệu

· Chuyên viên quan hệ công chúng (PR Officer): Xây dựng và triển khai các chiến lược quan hệ công chúng, quản lý hình ảnh và danh tiếng của tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân, thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực với công chúng và các bên liên quan.

· Chuyên viên quản lý thương hiệu (Brand Manager): Xây dựng chiến lược thương hiệu, quản lý bộ nhận diện thương hiệu, đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông thương hiệu trên mọi kênh, và nâng cao giá trị thương hiệu trong tâm trí công chúng mục tiêu.

· Chuyên viên quản lý khủng hoảng truyền thông (Crisis Communication Manager): Xây dựng kế hoạch ứng phó khủng hoảng, giám sát và phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn, xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông, và bảo vệ danh tiếng của tổ chức trong các tình huống khó khăn.

· Chuyên viên quan hệ truyền thông (Media Relations Specialist): Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông, soạn thảo và phát hành thông cáo báo chí, tổ chức họp báo, và quản lý sự xuất hiện của tổ chức trên các phương tiện truyền thông.

Truyền thông tích hợp và Marketing

· Chuyên viên truyền thông tích hợp (Integrated Communication Specialist): Thiết kế và triển khai các chiến dịch truyền thông đa kênh, tích hợp các hoạt động PR, quảng cáo, marketing nội dung, và truyền thông xã hội để tạo ra thông điệp nhất quán và hiệu quả.

· Chuyên viên truyền thông marketing (Marketing Communication Specialist): Phát triển chiến lược truyền thông marketing, sản xuất nội dung quảng cáo và PR, quản lý các chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ, và đo lường hiệu quả truyền thông marketing.

· Chuyên viên truyền thông số và mạng xã hội (Digital & Social Media Specialist): Quản lý các kênh truyền thông xã hội của tổ chức, xây dựng chiến lược nội dung số, tương tác với công chúng trực tuyến, và giám sát danh tiếng trực tuyến của thương hiệu.

· Chuyên viên phân tích và đo lường PR: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả các chiến dịch quan hệ công chúng, nghiên cứu hành vi và thái độ của công chúng, và đưa ra khuyến nghị cải thiện chiến lược truyền thông.

Quan hệ công chúng nội bộ và Quản lý sự kiện

· Chuyên viên truyền thông nội bộ (Internal Communication Specialist): Xây dựng và triển khai các chương trình truyền thông nội bộ, tăng cường sự gắn kết và động viên nhân viên, quản lý văn hóa tổ chức, và đảm bảo thông tin nội bộ được truyền đạt hiệu quả.

· Chuyên viên tổ chức sự kiện (Event Manager): Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện quan hệ công chúng như họp báo, lễ khai trương, hội nghị khách hàng, chương trình CSR, và các hoạt động xây dựng thương hiệu khác.

· Chuyên viên quan hệ khách hàng (Customer Relations Specialist): Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, xử lý phản hồi và khiếu nại, tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tư vấn và Nghiên cứu truyền thông

· Chuyên gia tư vấn quan hệ công chúng (PR Consultant): Cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược quan hệ công chúng cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân hoặc các cơ quan chính phủ, phát triển giải pháp truyền thông phù hợp với mục tiêu và bối cảnh của từng khách hàng.

· Chuyên viên nghiên cứu công chúng (Public Opinion Researcher): Tiến hành các nghiên cứu về thái độ, hành vi và kỳ vọng của công chúng, phân tích dư luận xã hội, và cung cấp thông tin để định hướng chiến lược quan hệ công chúng.

· Cán bộ nghiên cứu truyền thông: Làm việc tại các viện nghiên cứu hoặc trung tâm nghiên cứu truyền thông, nghiên cứu các xu hướng quan hệ công chúng, tác động của truyền thông đến hình ảnh tổ chức, và phát triển các mô hình truyền thông mới.

Giảng dạy và Đào tạo

· Giảng viên chuyên ngành quan hệ công chúng: Giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng về các lĩnh vực như quan hệ công chúng, quản lý thương hiệu, truyền thông tích hợp, đồng thời tham gia nghiên cứu và đào tạo các khóa ngắn hạn về kỹ năng PR.

· Chuyên gia đào tạo kỹ năng truyền thông: Cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng viết thông cáo báo chí, tổ chức họp báo, xử lý khủng hoảng truyền thông, và kỹ năng giao tiếp công chúng cho các tổ chức và doanh nghiệp.

Quan hệ công chúng trong các lĩnh vực đặc thù

· Chuyên viên quan hệ công chúng chính phủ (Government PR Officer): Làm việc tại các cơ quan nhà nước, quản lý thông tin và truyền thông của cơ quan, tổ chức họp báo và briefing truyền thông, xây dựng hình ảnh tích cực của chính quyền với công dân.

· Chuyên viên trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR Specialist): Phát triển và triển khai các chương trình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, truyền thông các hoạt động CSR, và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp có trách nhiệm với cộng đồng.

· Chuyên viên truyền thông phi lợi nhuận: Làm việc tại các tổ chức phi chính phủ, tổ chức xã hội, triển khai các chiến dịch vận động, gây quỹ, nâng cao nhận thức cộng đồng về các vấn đề xã hội.

Khởi nghiệp và Quản lý dự án

· Nhà sáng lập/đồng sáng lập công ty tư vấn PR: Phát triển các startup trong lĩnh vực tư vấn quan hệ công chúng, quản lý thương hiệu, hoặc truyền thông tích hợp, tận dụng các kỹ năng chuyên môn và quản lý từ chương trình đào tạo.

· Giám đốc truyền thông (Communication Director): Lãnh đạo và quản lý bộ phận truyền thông của tổ chức, xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể, giám sát và điều phối các hoạt động quan hệ công chúng, và tư vấn cho ban lãnh đạo về các vấn đề truyền thông.

· Quản lý dự án truyền thông: Điều phối các dự án quan hệ công chúng và truyền thông cho các công ty, tổ chức, đảm bảo dự án được triển khai hiệu quả, đúng tiến độ và ngân sách.

Học tập nâng cao

· Học sau đại học: Tiếp tục học tập ở các chương trình thạc sĩ, tiến sĩ chuyên ngành Quan hệ công chúng, Truyền thông tổ chức, Quản lý thương hiệu, hoặc các lĩnh vực liên quan như: Truyền thông marketing, Truyền thông chiến lược, hoặc Nghiên cứu truyền thông…

· Tham gia các chương trình đào tạo quốc tế: Tận dụng kiến thức ngoại ngữ và kỹ năng chuyên môn để tiếp cận các khóa học hoặc chứng chỉ quốc tế về quan hệ công chúng, quản lý danh tiếng, truyền thông khủng hoảng, hoặc truyền thông tích hợp từ các tổ chức uy tín như PRCA, CIPR, hoặc PRSA.

III. ĐỐI TÁC SẼ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG, THỰC TẬP

· Công ty tư vấn quan hệ công chúng

· Công ty truyền thông và quảng cáo

· Bộ phận quan hệ công chúng/truyền thông của doanh nghiệp

· Bộ phận quan hệ công chúng của tập đoàn đa quốc gia

· Cơ quan thông tin, tuyên truyền thuộc cơ quan Nhà nước

· Bộ phận truyền thông của tổ chức phi chính phủ

· Tòa soạn Báo, Đài PT-TH

· Công ty tổ chức sự kiện

· Trung tâm nghiên cứu dư luận xã hội

· Lĩnh vực khác

IV.THÔNG TIN TƯ VẤN – ĐĂNG KÝ XÉT TUYỂN